Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

02/06/2020 09:01 UTC - Lượt xem: 54023

Hiện nay bảo mật thông tin là vấn đề mà tất cả khách hàng quan tâm khi thực hiện mua bán giao dịch. Trong mỗi doanh nghiệp, vấn đề này luôn được đặt lên hàng đầu, do đó UNION đưa ra chính sách bảo mật thông tin khách hàng nhằm đảm bảo lợi ích và sự uy tín khi quý khách thực hiện giao dịch với chúng tôi.

Cùng tham khảo chi tiết chính sách dưới đây nhé!

1. Bảo vệ thông tin khách hàng

Union cam kết sẽ bảo mật tuyệt đối những thông tin riêng tư của quý khách hàng với mục đích cam kết, tôn trọng bảo vệ quyền lợi mỗi cá nhân khách hàng hàng.

a. Thông tin khách hàng cung cấp bao gồm:

Họ và tên người nhận
Số điện thoại cá nhân
Email làm việc
Địa chỉ đang ở
Địa chỉ IP
Nội dung đặt hàng

b. Hình thức nhận các thông tin trên

Nhận qua các kênh online như Website, Facebook, Kênh TMĐT… chính của công ty,
Nhận thông tin qua số tổng đài hotline trực tuyến
Nhận qua email “support@union.com.vn” để được nhận viên gửi bảng báo giá thiết bị bể bơi.
Đến trực tiếp các chi nhánh, trụ sở chính của công ty cổ phần Union ở 2 miền bắc và nam để lựa chọn sản phẩm cho công trình bể bơi.

c. Mục đích sử dụng các thông tin

Tư vấn chi tiết về đặc điểm, cấu tạo , công suất,.. phù hợp với từng công trình bể bơi của khách hàng.
Nhờ các thông tin này chúng tôi vận chuyển giao hàng đúng người, đúng nơi, đúng thời hạn giao cam kết.
Giải đáp, hướng dẫn các thiết bị bể bơi gặp trục trặc trong quá trình vận hành nhanh chóng, hiệu quả.
Khi gặp vấn đề lớn công trình bể bơi đội ngũ bảo trì, bảo dưỡng bên chúng tôi sẽ đến kiểm tra, đưa ra cách xử lý theo từng đợi.
Gửi lời chúc, tri ân tới khách hàng trong ngày lễ đặc biệt như lễ tết,…
Thông báo các chương trình khuyến mại của công ty trong từng tháng để khách hàng biết.

2. Cam kết của chúng tôi

a. Thời gian lưu trữ thông tin

UNION chỉ lưu giữ các thông tin đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng có thể xỏa bảo tin nhắn với công ty. Còn lại mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ tuyệt đối an toàn trên máy tính chủ của công ty.

b. Tính bảo mật an ninh mạng

Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ có tổ chức, kỹ thuật, hành chính đúng pháp luật về an ninh mạng bảo vệ thông tin cá nhân tránh bị rò rỉ dưới sự kiểm soát của Union.

c. Sự riêng tư khách hàng

Với chính sách được công ty đề ra được áp dụng cho mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi cả 2 bên đều đồng ý với các điều khoản sau:

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin khách hàng cung cấp ở trên.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của 2 bên.
Tuyệt đối không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp thông tin cá nhân không may rò rỉ cho bên khác, chúng tố sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời, cũng như kịp thời thông báo đến khách hàng
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến như số tài khoản nhân hàng, bảng hóa đơn.

Với toàn bộ các chính sách bảo vệ thông tin cá nhân từng khách hàng mà Union đã được quy định ở trên, mong rằng quý khách sẽ an tâm nhất khi mua tại công ty chúng tôi. Nếu có điều gì thắc mắc cần giải đáp ngay xin vui lòng liên hệ hotline dưới đây:

————————

CÔNG TY CỔ PHẦN UNION